Často kladené otázky

 – REČO MÁM POUŽIŤ OBLIEČKU OD DREAMLOVE?

Spánok na hodvábe má mnoho známych výhod pre zdravie a krásu. Na rozdiel od bavlny, ktorá odvádza vlhkosť z Vašej pokožky, je hodváb prírodným vláknom, ktoré udržuje Vašu pokožku hydratovanú, zatiaľ čo spíte, čím pomáha pri prebudení zredukovať nechcené vrásky na pokožke vašej tvary.

Spánok na hodvábe tiež umožňuje hladké kĺzanie vlasov po obliečke vankúša, čím sa redukuje roztrhnutie vlasového vlákna a eliminuje rozštiepenie končekov vlasov. Mnoho kaderníkov odporúča svojim klientom spať na hodvábe, aby sa predĺžila životnosť ich vlasov.

 

AKÝ JE ROZDIEL MEDZI OBLIEČKOU MAXI, PETITE A BABY?

Tieto dva pojmy vyjadrujú označenie veľkosti hodvábnych obliečok. 

Obliečka MAXI má rozmery 70x90cm.

Obliečka PETITE má rozmery 50x70cm.

Obliečka JUNIOR má rozmery 50x60cm.

Obliečka BABY má rozmery 60x40cm.

Obliečka MINI BABY má rozmery 40x40cm.

Nezabúdajte, že pri textíliach je možný vznik odchýlky veľkosti o 2-3cm.

 

MATERIÁL DREAMLOVE VÝROBKOV?

Hodváb, z ktorého sú vyrobené naše produkty, spĺňa kritéria náročných štandardov. Používame najkvalitnejšie morušové (mulberry) vlákno 6A kvality, s hmotnosťou 22 momme. Je laboratórne testovaný, zdravotne neškodný.

 

ČO JE MOMME?

Momme je veličina, ktorá určuje „kvalitu hodvábu“. Ide konkrétne o to, že čím je momme vyššie číslo tým viac jednotlivých hodvábnych nití bolo použitých na meter štvorcový látky. 1 momme predstavuje 4,340 gramu na meter štvorcový látky. A čím je vyššie momme tým je hodnota hodvábu vyššia, pretože počet hodvábnych nití je väčší na meter štvorcový látky, čo znamená viac hustejšie tkaný hodváb a väčšia gramáž celkového hodvábu. My používame, okrem limitovaných letných edícií, momme až 22, čo predstavuje, že na kus látky bolo použitých až približne 600 hodvábnych nití. Preto majú naše produkty vyššiu hodnotu , najmä čo sa obchodného artiklu týka, dlhšiu životnosť atď..
V podstate, čo sme stihli odpozorovať, bežný nakupujúci si rozdiel medzi 19 momme ( 300 – 350 nití)  a 22 momme hneď nevšimne, no ani na tomto nechceme šetriť pretože „bojujeme“ za férový obchod – chceme ponúkať 100% pre našich zákazníkov a najvyššiu kvalitu.

 

AKÉ SÚ MOŽNOSTI DORUČENIA?

Naše produkty distribuujeme v Slovenskej a Českej republike, Francúzka, Nemecka, Maďarska, Poľska. Možnosť vyzdvihnutia produktov na výdajných miestach Zasielkovňa.sk alebo doručenie na adresu kuriérom. V prípade objednávky a doručenia do inej krajiny, je nutné nás kontaktovať emailom.

 

SÚ NAŠE VÝROBKY URČENÉ AJ PRE DETI?

Všetky produkty Dreamlove môžu používať dospelí ako aj deti.

 

AKE SÚ MOŽNOSTI PLATBY?

Dobierkou pri doručení, priamou platbou na bankový účet alebo prostredníctvom platobnej brány.

 

AKO SA STARAŤ O VÁŠ HODVÁB?

Vždy používajte pH (7) neutrálny tekutý prací prostriedok a / alebo aviváž. Hodváb je prírodné vlákno a pranie v roztoku, ktorý je príliš kyslý alebo zásaditý, môže spôsobiť znehodnotenie tohto materiálu už po prvom praní. Nepoužívajte bieliace prostriedky.
Ďalším dôležitým faktorom je teplota vody. Dodržiavajte teplotu do 30 stupňov Celzia. Už malé prekročenie tejto hodnoty môže spôsobiť stratu lesku hodvábu a zatvrdnutie vlákien. Pre maximalizovanie životnosti vankúša, odporúčame ručné pranie. Sušiť rozprestreté, ideálne na rovnom povrchu. Spaciu masku prať výlučne len v rukách.

Na tomto linku ku koncu videa uvidíte akým spôsobom odporúčame žehliť morušový hodváb – https://www.youtube.com/watch?v=rUoJXtXjXfA&feature=emb_logo&ab_channel=Dreamlove

 

PREČO NÁŠ HODVÁB?

Všetky hodvábne obliečky na vankúš nie sú rovnaké. Dajte si pozor na toxické farbivá a nepravdivé tvrdenia momme (hmotnosť / hrúbka látky). Niektoré hodvábne obliečky na vankúše dostupné na trhu nezodpovedajú kvalite akú výrobcovia uvádzajú, materiál je tenší a drsnejší. Dajte si pozor na napodobeniny.

 

POUŽÍVATE NETOXICKÉ LÁTKY?

S našimi dodávateľmi veľmi úzko spolupracujeme, aby sme zaistili, že spĺňajú veľmi prísne medzinárodné normy OEKO-TEX Standard 100.

 

AKÝ JE ROZDIEL MEDZI SATÉNOVOU OBLIEČKOU A HODVÁBNOU OBLIEČKOU?

Technicky „satén“ nie je tkanina. Výraz „saténová obliečka“ je zavádzajúca skratka, ktorá sa vyskytla v priebehu rokov, čo vo všeobecnosti znamená syntetická saténová obliečka. Syntetický satén (napr. Polyester) sa môže na dotyk prejavovať ako prijemné a mäkké tkanivo, ale po 8 hodinách spánku môžu Vaše vlasy a pokožka tváre cítiť výrazný rozdiel.

Hodváb je prírodné vlákno, zatiaľ čo „satén“ je na báze ropy. Je tenší a drsnejší, čo v podstate neguje výhody hodvábu.

Naše obliečky majú charmeusovú povrchovú úpravu, ktorá je podobná saténovej povrchovej úprave, ale vynikajúca na účely hodvábnej obliečky, pretože je o niečo mäkšia a lepšie dýcha.

 

Prečo mi nejde zaplatiť kartou?

Dôvodov môže byť niekoľko:

Platobné limity – príčinou môže byť limit, ktorý máte nastavený vo svojej banke. Uistite sa, že neprekračuješ tento limit objemovo (t.j. maximálnu povolenú čiastku za jednu transakciu), ale ani s ohľadom na počet platieb (povolený počet transakcií za jeden deň).
Chybne zadaný údaj – všetci občas urobíme chybu. Skontroluj si prosím, či sú všetky údaje, ako je číslo karty, expirácia, CVV/CVC kód a 3DS kód, zadané správne.
Zatvorený prehliadač – potom, čo objednávku zaplatíte, nezatvárajte ešte prehliadač a počkajte na potvrdenie o úspešnom uhradení objednávky. Platba sa inak nemusí spracovať.
Tlačidlo späť – akonáhle objednávku zaplatíte, neklikaj prosím na tlačidlo späť a počkajte na potvrdenie o úspešnom uhradení objednávky. V opačnom prípade sa platba nemusí spracovať.
Platba zamietnutá – v tomto prípade odporúčame kontaktovať vašu banku, ktorá ti poskytne zdôvodnenie, prečo bola platba zamietnutá (nedostatočné finančné prostriedky, nedostatočné 3D Secure overenie a pod.)

Čo je 3D Secure?

Služba 3D Secure je moderný internetový spôsob platenia kartou s najvyššou možnou ochranou. Dreamlove tento spôsob bezpečného nákupu podporuje, avšak protokol 3D Secure môže každá banka spracovávať odlišne. Vo väčšine prípadov dostanete na svoj mobilný telefón jednorazové heslo. Niektoré banky, najmä zahraničné, napr. považujú za 3D Secure overenie položenia osobné bezpečnostné otázky. V prípade problémov s overením platby kontaktujte svoju banku. Dreamlove, ako obchodník, nemá na overenie platby vplyv.

 

KDE JE VYRÁBANÝ NÁŠ HODVÁB?

Náš hodváb pochádza z jednej, z provincii v Číne. Túto oblasť sme si vybrali pretože:
1. Ponúka 100% prírodný morušový hodváb
2. Podlieha kritériám OEKO-TEX
3. Perfektné podmienky pre priadku morušovú (vrátane potravy pre priadku – čistý morušovník)
4. Čisté prostredie a ekologický prístup
5. Zachovávame tradíciu, najvyššiu kvalitu a históriu.
Hodváb vznikol v Číne. Po tisícročia bol vyrábaný v Číne a po celý ten čas bola jeho výroba opradená tajomstvom, ktoré poznali len oni.
Roky výroby hodvábu vytvorili najdokonalejšie podmienky – pre hodváb najvyššej kvality.
6. Náš hodváb pochádza z oblasti, kde jeho výroba trvá už tisíce rokov – preto Vám prinášame tú najvyššiu kvalitu z oblasti kde tajomstvo výroby poznajú počas celej histórie.

 

 

 

Radi by sme ešte dodali, že extrémne dbáme na všetky aspekty zdravia, preto je náš hodváb (ktorý už pôvodne podlieha certifikátu OEKO-TEX pretestovaný aj podľa prísnych chemických kritérií priamo na Slovensku.
Výsledky testov sú zverejnené na našej webovej stránke v kategórií morušový hodváb.

 

 

 

0
    0
    Váš košík
    Váš košík je prázdnySpäť do obchodu
      Vypočítať dopravu